MacBook Air, MacBook Pro, iMac ou Mac mini : batterie qui ne tient plus, écran marqué, clavier capricieux, Mac qui ne démarre plus ou devenu lent. Nous cherchons la panne à l’atelier de Marly-le-Roi et vous proposons la réparation la plus raisonnable, pièce et main-d’œuvre détaillées.
MacBook Air et MacBook Pro, iMac et Mac mini, à processeur Intel ou à puce Apple.
macOS affiche « Réparation recommandée » ou l’autonomie s’effondre : la batterie se remplace, et sans attendre si elle gonfle.
Dalle fêlée, lignes, taches, revêtement qui s’écaille : selon le modèle, nous remplaçons la dalle ou l’écran complet.
Touches qui accrochent ou ne répondent plus, trackpad qui ne clique plus : souvent après un liquide renversé, ou à cause d’une batterie qui gonfle.
Écran noir, dossier avec un point d’interrogation, démarrage bloqué sur le logo : nous cherchons si le système, le stockage ou la carte mère est en cause.
Chargeur, câble, port USB-C ou MagSafe : nous identifions la pièce en cause avant de remplacer quoi que ce soit.
Éteignez-le aussitôt et apportez-le vite : sur un MacBook, le liquide atteint vite la carte mère, qui porte aussi le stockage.
Stockage saturé, démarrage interminable, ventilateur qui souffle : ménage, mise à jour de macOS et, sur un Mac Intel à disque dur, passage au SSD.
Mise à jour bloquée, système instable : réinstallation de macOS, après la sauvegarde de vos fichiers.
Transfert de vos fichiers, photos et réglages vers votre nouveau Mac, y compris depuis un PC.
Depuis fin 2020, Apple équipe ses Mac de ses propres puces (M1 et suivantes). Le modèle exact, visible dans le menu Apple › À propos de ce Mac, dit ce qui se répare et ce qui peut évoluer.
La mémoire est intégrée à la puce et le stockage n’est pas prévu pour évoluer : choisissez la bonne capacité à l’achat. Batterie, écran, clavier, trackpad et système, eux, se réparent.
Sur bien des modèles, le disque et parfois la mémoire se remplacent : un SSD redonne de la vitesse à un iMac à disque dur. Apple a annoncé que macOS Tahoe 26 est la dernière version de macOS pour ces Mac.
Sur les Mac à puce Apple et les Mac Intel équipés de la puce T2, le stockage est chiffré et lié à la carte mère : si elle ne fonctionne plus, les fichiers restent inaccessibles. Une sauvegarde Time Machine régulière est indispensable.
Atelier indépendant, non agréé par Apple. Mac, MacBook, iMac, Mac mini et macOS sont des marques d’Apple Inc.
Si le Mac démarre encore, faites une sauvegarde Time Machine avant de venir.
À l’atelier de Marly-le-Roi, avec le chargeur. Enlèvement à domicile sur devis.
39 € TTC, déduit si vous acceptez : pièce, main-d’œuvre et délai détaillés.
Seulement après votre accord ; batterie, charge, écran, clavier et trackpad testés.
Nous vous montrons ce qui a été fait. La réparation est garantie six mois.
Prix toutes taxes comprises, annoncés avant le dépôt. Le devis précise la pièce, son prix et le délai avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Diagnostic et devis (déduit si vous acceptez la réparation) | 39 € |
| Batterie de MacBook | 59 € |
| Écran de MacBook | sur devis |
| Clavier, trackpad, connecteur de charge, carte mère | sur devis |
| Réinstallation de macOS (fichiers sauvegardés si le disque est sain) | 79 € |
| Transfert vers un nouvel ordinateur et mise en service | 79 € |
| Heure supplémentaire hors forfait | 69 € |
| Déplacement à domicile, enlèvement et retour | sur devis |
Main-d’œuvre seule : les pièces s’ajoutent, détaillées dans le devis. Prix TTC, TVA de 20 % comprise. Réparations matérielles garanties 6 mois, pièces et main-d’œuvre.
Pièces et main-d’œuvre, pour toute réparation matérielle : si la pièce posée ou notre intervention est en cause, nous reprenons votre Mac sans frais. Hors casse, liquide, intervention d’un tiers ou mauvaise utilisation après la réparation ; cette garantie s’ajoute à celles prévues par la loi.
Le diagnostic coûte 39 € TTC et il est déduit si vous acceptez le devis. Celui-ci détaille pièces, main-d’œuvre, délai et durée de validité ; les pièces remplacées vous sont rendues si vous le souhaitez.
Pour un MacBook, comme pour tout ordinateur portable, vous pouvez demander une pièce d’occasion ou reconditionnée plutôt qu’une neuve : le devis indique sa disponibilité, son délai et son prix, et votre choix est noté par écrit.
Nous n’ouvrons vos fichiers que si l’intervention l’exige, avec votre accord. Nos copies de travail sont effacées dès que vous avez vérifié vos fichiers, et au plus tard 30 jours après la restitution.
Vous déposez votre appareil à l’atelier, sur rendez-vous ; le déplacement à domicile et l’enlèvement se font sur devis.
L’atelier est à quelques minutes du Port-Marly, de Mareil-Marly, de L’Étang-la-Ville, de Louveciennes, de Bougival, du Pecq, de Fourqueux et de Saint-Germain-en-Laye (voir notre page dépannage informatique près de Saint-Germain-en-Laye).
Le modèle (menu Apple › À propos de ce Mac) et la panne suffisent : nous vous rappelons pour préparer le dépôt. Le diagnostic coûte 39 € TTC, déduit si vous acceptez la réparation.
16 avenue Auguste Renoir, 78160 Marly-le-Roi. Appelez avant de passer : nous convenons d’un créneau.
Déplacement chez vous ou enlèvement et retour de l’appareil : sur devis.
Joignables du lundi au samedi, de 9 h à 13 h et de 14 h à 19 h.
Les informations envoyées servent uniquement à répondre à votre demande.
Une question qui n’est pas dans la liste ? Appelez-nous, on vous répond simplement.
Les MacBook Air, MacBook Pro, iMac et Mac mini, à processeur Intel ou à puce Apple. Donnez-nous le modèle exact (menu Apple › À propos de ce Mac) : nous vous disons ce qui est possible avant le dépôt.
La main-d’œuvre est de 59 € TTC ; la batterie s’ajoute selon le modèle. Le devis vous donne le prix total avant toute intervention, et le diagnostic (39 € TTC) est déduit si vous l’acceptez.
Sur les Mac à puce Apple, en pratique non : la mémoire est intégrée à la puce et le stockage n’est pas prévu pour être agrandi. Sur certains Mac à processeur Intel, oui : un SSD ou de la mémoire en plus leur redonnent de la vitesse. Pour stocker davantage, un SSD externe rapide reste la solution la plus simple.
Une réparation de batterie, d’écran ou de clavier ne touche pas au stockage, et si macOS doit être réinstallé, nous sauvegardons d’abord vos fichiers. Faites tout de même une sauvegarde Time Machine avant le dépôt si le Mac démarre encore : sur les Mac récents, le stockage est lié à la carte mère.
Faites d’abord jouer la garantie : la garantie légale de conformité de deux ans auprès du vendeur, la garantie d’Apple ou AppleCare. Une intervention extérieure peut compliquer leur prise en charge. Pour une panne non couverte ou hors garantie, nous prenons le relais.
Non : nous sommes un atelier indépendant. Nous utilisons des pièces d’origine quand elles sont disponibles, ou des pièces compatibles de qualité, précisées dans le devis. Sur certains modèles, une pièce remplacée (Touch ID, par exemple) doit être appairée avec les outils d’Apple pour retrouver toutes ses fonctions : nous vous le disons avant.
Oui. Pour la réparation d’un ordinateur portable, vous pouvez demander une pièce issue de l’économie circulaire (d’occasion ou reconditionnée) à la place d’une pièce neuve : stockage (disque dur, SSD), écran, batterie, connecteur d’alimentation, chargeur, carte mère, mémoire vive, ventilateurs et radiateurs, clavier, ports et connecteurs. Le devis indique sa disponibilité, son délai et son prix, et votre choix est noté par écrit avant la réparation. Elle n’est pas proposée pour une réparation gratuite ou faite au titre d’une garantie légale, ni quand aucune pièce n’est disponible dans un délai compatible avec la réparation.
Souvent, le stockage est presque plein ou macOS n’est plus à jour. Nous faisons le ménage, mettons le système à jour et vérifions la batterie et les températures. Sur un Mac Intel à disque dur, le passage au SSD change tout.
Les Mac aussi attirent les logiciels publicitaires et les fausses alertes de sécurité. N’appelez jamais le numéro affiché : voyez nos conseils sur les virus et arnaques. Nous nettoyons et sécurisons aussi les Mac.
Pour un cabinet, un commerce ou une PME, voyez notre infogérance (support, supervision, sauvegarde) et notre matériel informatique prêt à l’emploi.
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Diagnostic à 39 € TTC, déduit si vous acceptez le devis, puis réparation garantie six mois.