Une DSI à distance.
Une présence au
quotidien.

Au final on a sauté le pas avec DELANEAU SYSTÈMES pour passer sur 3CX et tout s'est super bien passé. Ils ont géré la portabilité des numéros, installé les postes, et même formé l'équipe pour qu'on soit autonomes. Honnêtement c'était beaucoup plus simple que ce qu'on imaginait. On aurait dû le faire avant !

ELANEAU SYSTÈMES a toujours répondu présent. Intervention en quelques heures à chaque fois, et je dis bien à chaque fois. Y compris un soir en semaine où on les a appelés assez tard, ils sont venus dans la foulée pour rétablir la connexion. Quand ton activité tourne pas sans internet, c'est le genre de prestataire que tu veux avoir. Rien à redire.

atique. On bosse avec DELANEAU SYSTÈMES pour le helpdesk de notre société et à chaque fois qu'on a un souci, on appelle, quelqu'un prend la main et c'est réglé. Pas besoin de relancer 3 fois. L'équipe est dispo, patiente même quand on pose des questions un peu bêtes 😅 Bref on est tranquilles et c'est exactement ce qu'on cherchait.

problème est pris en charge rapidement et résolu avec efficacité. On sent vraiment l'expertise technique derrière les interventions, puisque tout est expliqué clairement par le prestataire. Cela engage la confiance et la fiabilité. Je recommande.

eaucoup plus réactive que notre ancienne pour une qualité et un service client bien meilleur , je vous la recommande !

éactive, à l’écoute des besoins et propose des solutions adaptées. Bonne communication tout au long des projets et respect des délais. Je recommande pour toute prestation IT.