Une caméra filme un espace où vos clients entrent librement (surface de vente, accueil, salle d’attente) ? Il faut alors une autorisation du préfet avant la mise en service. DELANEAU SYSTEMES installe votre système et prépare avec vous les éléments techniques du dossier.
Tout dépend de qui entre dans le champ des caméras. Ce service fait partie de nos solutions de sécurité des locaux d’entreprise.
Locaux non ouverts au public : bureaux, réserves, entrepôts, zones du personnel.
Lieux ouverts au public : surface de vente, accueil clients, salle d’attente.
Un lieu est ouvert au public dès que l’accès y est libre, ou possible même sous condition : boutique, hall d’accueil, salle d’attente.
C’est le responsable du lieu qui dépose la demande : nous l’accompagnons sur toute la partie technique.
Nombre et position des caméras, et ce que chacune filme.
Dépôt sur le téléservice du ministère de l’Intérieur ou sur formulaire papier. Nous préparons les éléments techniques.
Le préfet du département statue après avis d’une commission départementale.
Pose, réglages et affichage, une fois l’autorisation obtenue.
L’autorisation vaut 5 ans ; modifications et renouvellement se demandent aussi en ligne.
À l’entrée : nom et téléphone du responsable, motif de la vidéoprotection, démarche pour accéder aux images.
Jamais plus d’un mois, selon la durée fixée par l’autorisation.
Toute personne filmée peut demander à voir les enregistrements qui la concernent.
Seules les personnes habilitées consultent ou extraient les images.
Sauf exception, sur autorisation du préfet, pour les abords immédiats d’un commerce exposé.
Les salariés présents dans la zone filmée doivent aussi être informés.
Installer ou maintenir un système sans autorisation est puni de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende (article L254-1 du Code de la sécurité intérieure). Le préfet peut aussi ordonner la fermeture temporaire de l’établissement.
La réserve et les bureaux du personnel relèvent de la vidéosurveillance, avec ses propres règles.
Rayons, zone de caisse, entrée.
Hall, comptoir, vitrine.
Salle, caisse, accès.
Vos caméras ne doivent pas devenir une porte d’entrée vers votre caisse ou vos ordinateurs. Nous les installons comme le reste de votre réseau, avec les mêmes exigences de cybersécurité.
Caméras et enregistreur sur un réseau séparé de votre caisse et de vos postes.
L’accès à distance passe par une application chiffrée, sans ouverture de port.
Chaque personne habilitée a son propre accès, retirable à tout moment.
Caméras et enregistreur restent à jour, en option avec un contrat de maintenance.
Basés à Marly-le-Roi, nous équipons les commerces et les lieux d’accueil de tout l’ouest parisien.
Centres-villes et zones commerciales : Saint-Germain-en-Laye, Versailles, Le Vésinet, Chatou, Croissy-sur-Seine, Maisons-Laffitte, Sartrouville, Rueil-Malmaison et Plaisir.
Un commerce à Paris ? Le dossier se dépose auprès de la Préfecture de police : voir notre page vidéosurveillance à Paris.
Une question qui n’est pas dans la liste ? Appelez-nous, on vous répond simplement.
Oui, dès qu’elles filment un espace ouvert au public, comme la surface de vente. L’autorisation est délivrée par le préfet du département, après avis d’une commission, pour 5 ans renouvelables.
En ligne, sur le téléservice du ministère de l’Intérieur, ou sur formulaire papier. C’est le responsable du lieu qui dépose la demande ; nous préparons avec vous les éléments techniques du dossier.
La durée est fixée par l’arrêté d’autorisation, dans la limite d’un mois, sauf enquête ou procédure judiciaire.
En principe non : seules les autorités publiques filment la voie publique. Un commerçant exposé à des risques d’agression ou de vol peut, sur autorisation du préfet et après information du maire, filmer les abords immédiats de son commerce.
Oui, mais la caméra vise la zone d’encaissement, pas le caissier en permanence.
Installer ou maintenir un système sans autorisation est puni de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende. Le préfet peut aussi ordonner la fermeture temporaire de l’établissement, et la CNIL sanctionner un dispositif non conforme.
Une proposition de loi pour encadrer les caméras qui détectent automatiquement les vols a été adoptée par l’Assemblée nationale en février 2026 ; en octobre 2026, elle n’est pas en vigueur. Nous n’installons pas d’analyse automatique des comportements.
Cela dépend du nombre de caméras, de la configuration des lieux et de la durée de conservation retenue. L’audit sur place est déduit de votre projet ; vous recevez ensuite un devis poste par poste, avec les éléments techniques du dossier.
Premier échange offert, audit sur place déduit de votre projet, plan d’implantation, éléments techniques du dossier préfectoral et devis détaillé.